NUESTRA HISTORIA
1997
Automóvil Club de Chile crea AC Club Asistencia Ltda.
2011
Empresas Juan Yarur, (holding Bci), crean la empresa Servicios de Asistencia Ltda.
2013
Fusión de AC Club Asistencia Ltda. y Servicios de Asistencia Ltda. creando Auxilia.
2018
Auxilia adquiere Reparación Express Automotriz.
2020
Mutua Madrileña adquiere el 60% de participación.
1997
Automóvil Club de Chile crea AC Club Asistencia Ltda.
2011
Empresas Juan Yarur, (holding Bci), crean la empresa Servicios de Asistencia Ltda.
2013
Fusión de AC Club Asistencia Ltda. y Servicios de Asistencia Ltda. creando Auxilia.
2018
Auxilia adquiere Reparación Express Automotriz.
2020
Mutua Madrileña adquiere el 60% de participación.
NUESTROS VALORES
- Sentido de urgencia: Somos oportunos en la ejecución
- Cercanía: Somos empáticos, asertivos y afectuosos en nuestra relaciones
- Innovación: Promovemos los cambios para generar valor
- Confianza: Cumplimos nuestras promesas
RED DE PRESTADORES
Cuando se trata de soluciones, no podemos pensar en la palabra límite, es por eso que cada año nos encargamos de estar presente en nuevos lugares para dar la mejor cobertura a la hora de entregar nuestros servicios y además de crear alianzas estratégicas para el beneficio de nuestros usuarios.
- Red de 500 empresas de servicios.
- 200 puntos de Rent a Car.
- 500 equipos de rescate vehicular (con GPS).
- 80 prestadores de hogar.
- Centro logístico en Las Condes y Quinta Normal, Santiago.
- 53 vehículos y equipos propios en Santiago, Viña del Mar, La Serena, Copiapó, Antofagasta, Rancagua y Concepción.
- 73 equipos de rescate para vehículos pesados.
- Alianza mundial con 20 empresas en los 5 continentes.
- 1 vehículo de intervención rápida y 1 vehículo 100% eléctrico.
- 123 Vehículos propios de rent a car.
- Taller de DYP propio.
PRINCIPALES CLIENTES
NUESTRO RESPALDO, NUESTRO SERVICIO
Una de nuestras principales motivación es entregar un servicio de calidad, es por esto que estamos en constante innovación, implementando las mejores tecnologías pensando siempre en las necesidades de nuestros clientes.
Sistema de coordinación 24 horas con una plataforma completamente cloud / Genesys
Sistema de gestión de servicios 100% web y digital en la plataforma SIGMA
- Aplicación web para clientes corporativos.
- Pólizas de seguros de responsabilidad civil, médica y accidentes personales.
- En certificación de calidad ISO 9001:2015.
- Proceso de control de calidad de los servicios.
- Plan de Contingencia para continuidad operacional.
POLÍTICA DE CALIDAD
Auxilia Club Asistencia S.A., es una empresa dedicada a la prestación de
servicios de Asistencia Vial, proporcionando soluciones efectivas y oportunas frente a
necesidades urgentes. La Alta Dirección ha definido, implementado, establecido y mantiene un
Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos definidos por la Norma ISO 9001:2015.
...ver más
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